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Beginnen wir mit dem, was Branding nicht ist:
Es sind nicht die viele Dinge, die Leute sagen oder zu denken scheinen.
- Es ist kein Logo. Ein Logo ist zwar ein sehr nützliches Werkzeug für ein Unternehmen, aber es ist nicht die Marke, sondern nur ein Symbolträger der Marke.
- Es ist kein Produkt. Wenn Leute erwägen, diese Marke kaufen, macht dies die Marke nicht zum Produkt.
- Es ist kein Versprechen, das das Unternehmen seinen Kunden macht. Auch wenn da etwas Wahres dran ist und es letztendlich als Versprechen fungiert. Aber das ist Branding auch nicht.
- Es ist nicht die Summe aller Impressionen, die ein Unternehmen auf ein Publikum macht.
Nichts davon ist Branding.
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